重點整理
Cart Abandonment Recovery for WooCommerce 會追蹤已填 Email 但沒完成結帳的顧客，依排程自動寄提醒信，也能附上優惠券提高回購率。本文示範外掛安裝、啟用與基本設定。
購物車真的是一個讓人又愛又恨的東西！不管是瀏覽者還是電商平台的擁有者。把商品放到購物車裡面不代表他就會購買我們的商品，做為賣家這是我們最不願意看到的！所以今天我們就要利用 Email即時行銷 讓瀏覽者了解我們的優惠訊息並且提醒他們還沒有完成訂單！要用到的 WooCommerce系列外掛 WooCommerce Cart Abandonment Recovery ！
為什麼要利用 Email即時行銷
其實Email不是一個很有效的行銷方式，老實說相比現在的社群媒體電子郵件的使用方法比較複雜轉換率也相對較低！不過今天我們還是推薦使用電子郵件行銷的很大一部分原因就是消費者的隱私意識抬頭，以前要讓他們成為電商平台的FB會員很容易但是在爆出了幾次的資安危機後越來越多的消費者不在願意輕易交出自己的基本資料了！我們看看以下有Woofunnels做的民調就可以看出問題所在了！
我們可以看到34%的人覺得成為會員很麻煩26%的人沒辦法接受太複雜的操作流程！所以簡簡單單的一個電子郵件可能是目前資訊安全問題頻傳下最容易獲取的消費者資訊！
外掛的下載和啟用
了解看似不起眼的電子郵件卻最大限度的做到轉換以後！是不是迫不及待的想要把他加入行銷策略的一環啊！別急作為WordPress旗下的外掛還需要下載和啟用兩個步驟才能開始使用接下來就和鵠學苑一起了解外掛的下載和啟用吧！
第一步：下載
進入WordPress後台後在左邊的工具欄位中找到外掛 – 點擊安裝外掛 – 在搜尋引擎中搜尋 WooCommerce Cart Abandonment Recovery – 點擊安裝即可
第二步：啟用
安裝完成後點擊左邊的工具欄 – 找到外掛 – 點擊已安裝外掛 – 找到剛剛下載的外掛 – 點擊啟用即可
基本設定
啟用完成後就可以開進行最基本的設定了！我們現在左邊的工具欄位中找到 WooCommerce 點擊後就可以看到延伸模組。其中就有剛剛啟用的 WooCommerce Cart Abandonment Recovery 點擊以後就可以開始進行設定了！
第一步：發送目標對象
在決定內容之前電子郵件最講究的誰發的和發給誰了！所以第一步我們就來設定誰能收到我們的Email！首先我們點擊 Cart Abandonment 後進入後台 – 點擊setting就可以開始設定了！
第二步：名稱設定
在同一頁找到 email setting 就可以開始設定名稱。
第三步：Follow up mail
完成設定以後就可以開始設定電子郵件內容了！這邊給大家設定一個提醒使用優惠碼的電子郵件！首先我們先進入 Follow up mail – 點擊編輯文章就可以撰寫電子郵件內容！
第四步：測試郵件
全部完成以後還是要先寄一封測試郵件看看有什麼地方需要改善的！
第五步：成果展示
常見問題
Cart Abandonment Recovery for WooCommerce 是免費的嗎？
是，Cart Abandonment Recovery for WooCommerce 可以從 WordPress 外掛目錄免費安裝，能追蹤未完成結帳的購物車、依排程自動寄送提醒信，並在信中附上優惠券。外掛頁目前可正常開啟並持續提供下載。
棄單提醒信是怎麼判斷要寄給誰？
顧客在結帳頁填入 Email 後沒有完成付款，外掛會把這筆購物車記錄為放棄的購物車，經過設定的時間後依序寄出提醒信。只把商品加入購物車、沒有填 Email 的訪客，因為沒有聯絡方式，無法寄送。
棄單提醒信寄不出去怎麼辦？
先在外掛設定寄一封測試信確認能收到。測試信也收不到，多半是主機寄信功能被擋，建議安裝 SMTP 外掛改用正式信箱寄送。測試信正常但排程信沒寄，可能是網站流量少導致 WP-Cron 沒有按時執行，可請主機商設定系統排程。
結語
WooCommerce Cart Abandonment Recovery 行銷雖然看似不起眼但是也是很有必要的！隨時提醒瀏覽者要清空購物車再加上一些優惠就能成為讓瀏覽者點擊購買的最後一根稻草！